Postado na página UNIMED Porto Alegre no dia 30/06/2012 no facebook:
Quando soube que a UNIMED havia comprado meu plano de saúde, Central Médica Carlos Chagas, achei q seria melhor para nós, já q imaginava q por a UNIMED ser maior e com mais tempo de mercado, teria um atendimento melhor. E no entanto estou decepcionada com o plano UNIfácil, já comentei no twitter q acho uniCOMPLICADA. Perdi um exame marcado com 45 dias de antecedência devido a burocracia de vcs. Agora com uma nova ordem estou esperando há 5 dias a liberação (que acredito q não se resolverá no final de semana) para que possam marcar. E ontem qual não foi minha surpresa saber q só consigo agendar clínico geral para o dia 9/7, vcs estão fornecendo bola de cristal para q as pessoas adivinhem 10 dias antes q ficarão doentes? Este é um dos motivos q as emergências estão lotadas, com espera de 4 horas ou mais. Não seria mais fácil vcs possuírem ao menos 1 clínico com atendimento para consulta nas unidades UNifácil (uniDIFÍCIL)? Na CM Carlos Chagas tínhamos ao menos 3 clínicos com atendimento diário, consulta para clínico não eram agendadas, o que acredito ser o correto, já q se fico doente hoje, gostaria de ser atendida hoje e não ter que enfrentar emergência lotada e atendimento ruim. Fica aqui minhas reclamações e aguardando providência.